Pour la première fois, la Fédération des établissements hospitaliers et d’aide à la personne privés non lucratifs publie son rapport d’activité. Synthétiser l’extrême richesse et le foisonnement des actions, réflexions et propositions de notre fédération, est une véritable gageure. L’année 2014, qui a notamment vu l’adoption d’un nouveau projet stratégique à l’issue d’un “tour de France des régions”, le franchissement du cap des 4000 établissements et services adhérents et l’engagement de la FEHAP dans une démarche de responsabilité sociétale et environnementale, nous a donné une belle opportunité à saisir ; celle de donner à voir à l’extérieur, aux responsables institutionnels, partenaires publics et privés et professionnels que vous êtes un aperçu de ce que notre fédération est devenue.
Antoine Dubout, Président
Yves-Jean Dupuis, Directeur général

« Pour une solidarité active au service de nos concitoyens et de leur santé : plus proche, plus accessible, plus innovante »

Extrait du Projet stratégique 2014-2020

Mouvement associatif, la FEHAP accueille un nombre croissant de structures  sanitaires, sociales et médico-sociales privées non lucratives et de nombreux administrateurs bénévoles. La FEHAP s’est ainsi efforcée en 2014 de porter et partager les forces, les principes et les valeurs du secteur. Déployer la vie associative, dans un contexte économique complexe, a aussi été une priorité. Le rôle de l’administrateur a fait l’objet d’une profonde réflexion dans le but d’améliorer la gouvernance de nos organisations, à partir des besoins et des attentes des usagers. Désignée comme l’année de l’engagement associatif, 2014 a pleinement rempli cette vocation à la FEHAP.

  Chiffres clés :

• 5 formations à Paris :
• La responsabilité des administrateurs
• Les outils de l’administrateur
• Gouvernance et dirigeance
• Les fonds de dotation
• Coopération et regroupement
• 5 formations INTRA et INTER régionales
• 1 journée nationale

2014, le pôle santé-social en actions

• L’importance des actions de formation ou des journées d’études nationales menées sur des thèmes à lourds enjeux opérationnels et financiers pour les adhérents.
• Ces actions reflètent un souci de transversalité dans l’approche des dossiers et la construction des positions de la FEHAP : des liens sont noués avec les autres organisations hospitalières et médico-sociales.
• Dans le domaine de la recherche et de l’innovation, les actions de soutien auprès des établissements de santé du réseau privé non lucratif ont permis de faire entrer de nouveaux adhérents dans le cadre très “recherché” des MERRI.

• L’année 2014 a permis de recueillir les fruits du travail effectué avec le Pr Emmanuel Vigneron et Sandrine Haas sur le sujet d’avenir des centres de santé.
• Un accompagnement personnalisé des adhérents plus ou moins dense selon les difficultés rencontrées : mise en conformité avec le SROS, schémas de coopération, difficultés lors d’un contrôle T2A…
• Les sollicitations de la Cour des Comptes ou de l’Inspection Générale des Affaires Sociales ont essentiellement porté sur les maternités, la chirurgie ambulatoire, les recompositions hospitalières et la tarification des structures sociales et médico-sociales.

La direction des relations du travail a poursuivi l’accompagnement des adhérents concernant la mise en application de la convention collective, des accords de branche et l’appropriation des diverses évolutions légales et réglementaires. Elle a poursuivi son action à travers l’élaboration de nouveaux outils RH et d’aide à la gestion mis à disposition des adhérents sur le portail Internet et l’animation de journées de formation inter régionales.

L’année 2014 a été marquée par la poursuite et la finalisation des négociations ayant permis de restaurer le socle conventionnel suite à la dénonciation partielle dont la CCN51 avait fait l’objet.

Chiffres clés :

• 8 c’est le nombre de réunions de la commission Convention Collective en charge de la négociation de la CCN51, présidée par Francis Morel, membre du Bureau et Trésorier de la FEHAP.
• 300, c’est le nombre d’appels d’adhérents/semaine.
• 3 620, c’est le nombre de prises de contact avec la direction des relations du travail.

 Plusieurs enquêtes ont été menées de façon ponctuelle :

• sur la consommation de l’EPO en dialyse ;
• sur les séjours longs en santé mentale ;
• auprès des structures adhérentes accueillant de jeunes enfants ;
• sur le paiement de la taxe sur les transports ;
• auprès des adhérents situés en Zone de Revitalisation Rurale (ZRR).

Certaines enquêtes ont été reconduites :

L’enquête annuelle ESMS, afin de recueillir des informations comptables, financières, et d’activité pour évaluer la situation des adhérents concernés et son évolution.
L’enquête dialyse pour recueillir les données d’activité de chaque association de dialyse.
Le lancement d’un recueil de données financières auprès des adhérents antérieurement et actuellement sous Objectif Quantifié National (OQN).

évaluer et valoriser l’activité du secteur

Sur le champ sanitaire, les données du Programme de Médicalisation des Systèmes d’Information (PMSI) sont exploitées de façon globale et ciblée en MCO, en SSR, en HAD et en santé mentale.

  chiffres clés :

• 9 enquètes réalisées en 2014
  
• 100% des adhérents interrogés au moins une fois.

La mission des conseillers Systèmes d’Information de Santé de la FEHAP est double : assurer l’administration et l’évolution permanente des services auprès de l’ensemble des collaborateurs ; et porter pour et auprès de nos adhérents les grands chantiers nationaux. Tout cela en faisant de l’innovation l’un des principaux moteurs de nos actions.

Les conseillers SIS ont participé à la gouvernance des grands programmes et chantiers nationaux : Programme Hôpital Numérique, FIDES, ROC, Politique Générale de Sécurité du Système d’Information, travaux de l’ASIP Santé et de l’ANAP….

chiffres clés :

• 52 appuis réalisés sur le terrain sous forme d’interventions lors d’AG, de réunions spécifiques ou de conférences.
• 300 réponses apportées à des questions d’adhérents.
• 6 conciliations entre adhérents et industriels réalisées avec succès dans le cadre de la charte BP6 signée par la FEHAP et les industriels.

La création d’Uni SARA en 2014 a permis d’achever le dispositif de création des SARA (structure associative de rationalisation des achats), débuté trois ans plus tôt et de proposer des actions de professionnalisation et de formation.
Ce dispositif permet aux structures de la FEHAP de respecter les marchés fournisseurs en alliant contrats nationaux et régionaux. Ainsi huit marchés ont été passés en 2014, nationaux comme les complémentaires santé, ou régionaux comme la maintenance des ascenseurs par SARA Centre Est.

  chiffres clés :

• 8 marchés nationaux et régionaux en 2014
• 2,5 milliards, c’est le montant annuel des achats pour les établissements de la FEHAP
• 10 à 30%, c’est la part du budget d’un établissement privé non lucratif dans les secteurs sanitaire, social et médico-social, consacrée aux achats.

La FEHAP réunit 220 000 professionnels, plus de 100 métiers différents et complémentaires reflètant la diversité de notre secteur : médecins, cadres de santé, infirmiers, ergothérapeutes, masseurs kinésithérapeutes, psychologues, assistantes sociales, éducateurs, chargés d’insertion, auxiliaires de puériculture…

Afin de contribuer à renforcer l’attractivité de son secteur, la FEHAP a mis en place des dispositifs de communication vers les employeurs, les professionnels et les candidats, permettant d’aider au recrutement de personnels “en tension” dans les établissements et services adhérents.

chiffres clés :

• 7 000 000 salariés au sein des établissements associatifs, soit 30% des effectifs de l’ESS
• 30% des établissements de la branche sanitaire, social et médico-sociale ont des difficultés à recruter.
  
• 45% des établissements employant des kinésithérapeutes ont des difficultés à recruter.

Source : Observatoire de la Branche 2012

Une thématique jugée prioritaire de la démarche de Responsabilité Sociale et Environnementale FEHAP inscrite dans son projet stratégique 2014-2020 est le recrutement et la “marque employeur”. Ainsi, dans la sphère sociale, la FEHAP s’engage à agir comme un employeur responsable. La 1ère étape a été de construire une “marque employeur”  FEHAP ; un outil utile à la politique RH des établissements pour le recrutement, la mobilisation et la fidélisation des équipes.
Cette marque employeur servira dans la communication de recrutement. La prochaine étape consiste à concevoir des outils et des supports à destination des adhérents, pour faire vivre la promesse de marque employeur dans leur établissement ou service.

  chiffres clés DE L’ESPACE EMPLOI :

• 10 000 visites par semaine sur l’espace emploi du portail, ce qui en fait la rubrique la plus consultée
• 2000 offres d’emploi
• 1600 CV en ligne
• 1420 candidatures initiées grâce à la mise en relation candidat/recruteur

 Le centre de formation : la formation continue au service des adhérents

Pour permettre aux adhérents de s’approprier rapidement une actualité très riche, le Centre de formation a déployé des sessions très suivies sur les modalités d’application de l’avenant restaurant le socle conventionnel et sur la réforme de la formation professionnelle, à Paris comme en régions.
Pour s’adapter aux questionnements des professionnels, de nouvelles formations ont été proposées : “le CHSCT, partenaire de l’employeur” ; “gérer les situations difficiles et les conflits, une mission de l’encadrement intermédiaire”… Leur pertinence et leur apport sont régulièrement salués par les participants.

  Chiffres clés :

• 1100 adhérents accompagnés par le Centre de formation, soit 26,8% de plus qu’en 2013
• 3783 stagiaires accueillis, soit 32% de plus qu’en 2013
• 40% de l’activité de formation réalisée en régions 

  Le portail fehap.fr en chiffres

• 666 034 visiteurs en 2014
• 65 000 visites / mois
• 22 newsletters

 Développement de la présence sur les réseaux sociaux

• 1233 tweets en 2014
• 1870 followers au 1er janvier 2015 contre 750 au 1er janvier 2014.
• 1120 followers supplémentaires en 1an soit une croissance de 149,33%

 Les relations presse de la Fehap ont concerné quatre sujets majeurs en 2014 :

• Restauration du socle conventionnel, sujet suivi de très près par la presse professionnelle et spécialisée,
• Mobilisation de la fédération pour la préservation de l’exonération du versement transport,
• Travail de suivi et de concertation sur le projet de loi de santé,
• Étude menée par la FEHAP sur les Centres de Santé en partenariat avec la Nouvelle Fabrique de Territoires.

chiffres CLÉS :

• 40 communiqués de presse
• 2 dossiers de presse
• 1 Lettre ouverte dans le Monde et Libération
• 1 conférence de presse
• 339 retombées presses
• + de 50% issus des agences de presse spécialisées (APM, Hospimédia, AEF, etc)
• + de 30% issus de la presse professionnelle et spécialisée
• + de 7% issus de la presse quotidienne régionale

Les centres de santé

Annuaire 2014 des établissements de la FEHAP

Annuaire des services sociaux et médico-sociaux à domicile